德政园支行紧紧围绕旺季营销重点工作——工资代发,坚持“客户思维”导向,公私联动,突出重点,落实抓代发、批量获客的长效机制,稳步提升客户和业务的双量增长。截至目前,已成功营销十多家企业的代发工资业务,批量获客200余人,代发总金额206万元。
先谋后动,统一全员思想。德政园党支部坚持在为民服务上力行,紧密结合工作实际,制定网点代发工资业务推进方案,明确各岗位人员工作要求,每周组织代发业务总结分享会议,对本周业务推进复盘并提出发现的疑难问题,全员群策群力,不断优化全流程,发挥德政园支行集体智慧。
环环相扣,落实层层对接。根据潜在客户名单,网点负责人、营销主管和客户经理营销接洽高层人员,调查挖掘企业工资代发需求,以专业服务疏通客户代发难点。对公条线人员紧密对接意向客户财务人员,掌握企业代发时间和代发人数,上门开立工资卡,以工资代发为契机,扩大服务边界,增强客户粘性。
持续跟踪,联通多端需求。完成首次代发后,每月定期跟踪企业代发情况,培育客户习惯,对企业员工进行回访,以产品丰富客户服务,细化代发场景,做实分层分群维护要求,通过B端业务延伸挖掘C端需求,实现代发业务获客综合效益最大化。
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