近日,建行阜阳市分行收到客户某包装有限公司存入5万余枚一元硬币营业款的申请,该行迅速行动,经过8个多小时不间断手工操作,为客户提供了高效金融服务。
“快过年了,大家都忙,你们建行的服务真让我们感到暖心。”该公司会计在该分行颍东支行收到这笔存款凭证后激动的感慨道。原来,本次硬币数量较多且夹杂有纸币,机器清分难度大,要依靠人工清分才能更为精确。于是,该行金库中心为减轻营业网点柜面压力,提高柜面业务办理效率,最大限度地减少客户等待时间,立即启动了应急机制,安排分行清分中心直接对该笔现金进行了清点。
“零币虽多,但服务质量一定不能降低。”该行金库中心负责人在部署工作中着重强调着。最终,经过8个多小时连续作业,5万余枚(张)壹元人民币纸、硬币在经过拆卷、挑残、识假、点数流程中全部清点完毕。
建行阜阳市分行将持续把党史学习教育的落脚点放在“我为群众办实事”上,坚持以客户为中心,积极践行“人民金融”理念,为广大客户群众带来最温柔高效的金融服务。
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