“谢谢建行,这么冷的天还跑过来给我们办工资卡!”
“现在可方便了,不用走出工棚,几分钟就能办得妥妥的,省了我们来回跑银行、四处开证明的时间了。”
“我还以为要自己去网点办卡,没想到建行直接上门,‘一站式’服务解决了我们的大难题”
这是建行岳阳建湘北路支行赴某市属重点项目施工工地,为农民工朋友提供金融服务的画面。
岁末年初,正是农民工劳动报酬结算高峰期。“我们了解到这边有工人急需办理工资卡,考虑到工人们距离我们网点比较远,去我们网点办卡可能会耽误工作,我们立刻协调人员设备,一大早就上门为他们提供办卡服务。”建行岳阳建湘北路支行行长说。
为切实维护农民工权益,帮助解决农民工工资“最后一公里”的问题,该行组织外拓团队先后20余次奔赴项目施工现场,在工地食堂、办公室、休息室等各种临时场所,为农民工朋友提供上门办卡服务。在办理银行卡的过程中,工作人员还热情指导农民工学会使用手机银行、掌上网点等移动金融业务,为他们普及电信诈骗、防范非法集资等知识,提高他们的安全意识和自我防范能力。
自党史学习教育开展以来,建行岳阳建湘北路支行牢牢把“我为群众办实事”实践活动作为基本着力点,围绕群众“急难愁盼”问题,持续提升服务质效、拓展服务渠道、扩大服务半径,打通金融服务“最后一公里”,更好实现“让服务多跑路,让群众少跑腿”,切实增强群众的获得感和满意度。