邮储银行徐州市分行组织召开客户经理座谈会

   近日，邮储银行徐州市分行组织召开客户经理座谈会。该行行长肖勇，各业务部门、人力资源部、计划财务部、法律与合规部负责人以及各支行客户经理代表参会。

   座谈会上，20位客户经理畅谈工作感想、提出发展困惑以及建议。建议共计24条，涉及产品设计、流程优化、综合营销、岗位设置、绩效办法、专业培训、年度考评、职级晋升、家庭生活等多方面。肖勇行长认真聆听了客户经理的发言，对提出的问题逐一解答解惑，并对客户经理提出了五点要求：一是勤于学习，利用碎片化时间学制度、学流程、学系统、学为人处事；二是常于思考，静心钻研，搞清问题症结，找出突破方法；三是勇于实践，积累经验，成为行家里手；四是善于创新，转变思维，挖掘潜在机会，深耕客户市场；五是敢于挑战，要走前人没有走过的路，越走越自信。

   会上，肖勇行长对与会相关部门提出三点要求：一是坚持问题导向，在业务管理、人员管理等方面提高预见性，防患于未然；二是坚持风险导向，在业务风险、道德风险等方面严格把关，透过现象看本质，把控底层风险；三是坚持绩效导向，无论是部门还是个人，及时转变思路，适应新的考核办法，积极拓展新市场，多争取劳动报酬。

   本次座谈会既倾听了基层员工的心声，为员工排忧解难，增强了员工的幸福感，也推动员工加深对邮储银行徐州市分行各项政策的理解，进一步激发干事创业的热情。同时，会上客户经理的进言献策指出了当前存在的发展短板，为邮储银行徐州市分行更高质量完成跨赛任务增添了助力。