工行保定新华支行上门为离退休老干部办理社保认证

   近日，工行保定新华支行一名离退休老干部家属打来电话寻求帮助，称其母亲的银行卡已经有三个月未收到社保养老金了。经和家属沟通进一步了解到其母亲身患重病，瘫痪在床多年，四肢不能活动，且容貌变化比较大。该行办公室迅速将这一情况反馈给上级行，寻找快速的解决方法。针对这种情况，该行指派专人上门进行认证，适逢新冠疫情防控的关键时刻，经和老年公寓沟通协调，最终上门为老人办理了社保认证。

   工行保定新华支行坚持以人为本的宗旨，用心用力为离退休老干部服务办实事，进一步提升了离退休老干部的获得感、幸福感。