2021年度，建行张家口分行从党的百年奋斗的重大成就和历史经验中汲取智慧和力量，以新金融助力，扎实推进“我为群众办实事”各项工作，以高水平的金融服务推动高质量发展，着力打造有情怀、有担当的银行。
围绕重点领域，贯彻新发展理念，围绕张家口市10大战略新兴产业、7大市级主导产业等重点领域，强化组织推动，成立专班,加大信贷投放力度。全年累计投放大中型贷款101.56亿元，首次实现大中型贷款全年投放超百亿。
深耕普惠金融，立足资源禀赋，加大涉农信贷投放，围绕彩椒、小米、葡萄等12个当地特色农业产业，全年投放“特色产业贷”1.2亿元，覆盖农户1687户，为市场主体纾困解忧，搭平台、建场景，为乡村客群提供处处可及的金融服务，引金融活水到田间地头。
聚焦社会痛点难点，着力打造群众身边有温度的银行。纵深推进住房租赁战略，探索长租房运营可持续模式，助力人民群众“住有所居”；持续推动营业网点的服务升级，针对老年客群特殊需求，对网点设施进行适老化升级；切实维护消费者权益，对老百姓反馈的困难问题，畅通受理渠道，优化处理流程，提升处理效率；智慧政务助力“优政惠民兴企”，以解决百姓办事痛点、优化营商环境、提升政府治理能力为目标，大力开展智慧政务建设实践，有效服务治理能力现代化。
下一步，建行张家口分行将继续总结好、巩固好党史学习教育的经验成果，推动党史学习教育常态化、长效化，从党的百年奋斗的重大成就和历史经验中汲取智慧和力量，在全面建设社会主义现代化国家新征程中，以更高水平的金融服务推动高质量发展，着力打造有情怀、有担当的银行。
