工行邢台南和支行多措并举全力推进社保卡业务发展

   社保卡业务关系到社会稳定和国计民生，工行邢台南和支行切实履行社会担当，做好组织推动工作，为进一步拓展社保卡业务，不断完善工作举措，全力做好社保卡发卡及补换卡等相关工作，不断推动社会保障卡业务发展。

   该行利用晨夕会时间组织营业室员工就社保卡补换卡业务流程进行学习，提高业务素质，确保网点办理办卡补换卡等日常业务顺利开展。针对社保卡批量到期问题，该行加设社保专柜，处理社保卡日常发卡补换卡业务。同时针对社保卡到期客群高龄化现象，该行指派专人对于无法到场办理业务的人员提供特事特办上门核实服务。在业务办理过程中出现的特殊情况及问题，支行积极与人社部门及上级行进行沟通，第一时间解决客户问题。同时加强日常运行质量管理，对社保卡的领取、发放、交接以及销号过程进行监督，确保合规办理。对发卡机内空白社保卡数量做到每天清点，及时销号，杜绝空白凭证遗失现象。对空白社保卡数量做好统计，及时与上级行联系领用卡片，保证社保卡业务正常推进。