工行大同分行信用卡客户拓展以精准营销为着力点,多举措持续挖掘客户潜力,不断扩大信用卡发卡规模。
创新发卡产品。该行牵头与某院整合优势资源,把云冈为代表的大同文化旅游同金融产品有机融合,集工商银行信用卡的安全方便和大同旅游多重优惠于一体,在全省推出人文山西云冈联名信用卡,于11月22日启动发行仪式。人文山西云冈联名信用卡成功发行,树立了信用卡服务区域旅游文化形象,为该行借力云冈石窟旅游文化的发展,带动信用卡业务再上新台阶提供了良好机遇。
立足精准营销。一是组建营销战队,开展“铁三角信用卡获客拉新”主题劳动竞赛,落实营销目标,对该行代发工资重要目标客群,存量客户实现100%上门营销,新营销的代发工资客户同步配发信用卡。二是推出“旺季双月重点行业集体办卡营销竞赛活动”,有效拓展营销工银教师信用卡和工银军魂信用卡;并抓住“八一”换发新版军队公务卡契机,全面梳理辖内军队武警单位名单,落实支行、网点主体责任,开展新版军队公务卡换发工作。三是对中高资产、房贷、ETC客户优质客群,配套“无界白金数字卡”产品和“一元购”、办卡活动,落实营销责任人加强发卡渗透,积极拓展营销。
强化阵地营销。一是开展“网点一日一单e分期、一张信用卡”营销竞赛活动,网点大堂、柜面和自助区域“三位一体”,通过叫号机凭条七星八斗精准识别,开展对到店中低资产无卡客户营销。二是以数字卡发卡为契机,营销新客户、未绑卡客户及二次配卡客户一站式完成绑卡,不断提升绑卡率。三是对客户办卡到店启用通过“一元购”完成活跃;同时宣传“爱购工行”系列刷卡消费促销活动,激发客户刷卡消费热情,提升活客率。
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