为落实好金融机构打击治理电信网络诈骗犯罪工作主体责任,工行唐山分行坚持以客户为中心,把客户利益放在第一位,常态化开展防范电信网络诈骗宣传,推广国家反诈中心app,2021年现场宣讲受众超8万人次,制作的《被冒名办卡贷款形成不良信用记录案》视频作品获得首届“唐山市金融消费者权益保护典型案例大赛”一等奖,11月承办由共青团唐山市委主办的“青春守护计划”唐山12355金融防诈骗线上专场直播课堂,观看人次近4万人次。推出银行卡交易安全工具“账户安全锁”,客户可以根据自己的交易需要定制境外锁、夜间锁、地区锁、限额锁,方便客户对账户进行个性化安全控制,保障资金安全。充分发挥系统内外部欺诈风险信息管理平台预警功能,2021年堵截电信诈骗5笔、涉及金额7万元,积极推进“断卡”行动,从资金流入端把牢关卡,有效保护潜在受骗群众,为人民群众的财产安全保驾护航!
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