为积极响应国家号召,贯彻谢建辉副省长在湖南省数字人民币试点工作推进会议上指出的“数字人民币试点工作一定要突出重点领域”的讲话精神,长沙德政园支行积极落实省行、支行的战略部署,在多方努力下,湖南建行首个先进制造业企业数字钱包批量代发场景成功落地。
华兴支行领导班子敏锐地意识到,数字货币的试点工作不仅是一项国家工程、政府工程,更是一项普惠工程,也会成为支行业务新的增长点和营销抓手。支行迅速成立试点工作领导小组,由支行谢灵波行长亲自担任组长,并制定了符合支行特色的试点工作实施方案。德政园支行第一时间召开网点全员动员大会,传达方案内容,强调数字人民币推广的重要性,并根据网点客户实际情况,制定了开立数字钱包的执行计划,责任到人,目标打造全行“数字货币场景应用”标杆网点。
德政园支行拥有一批先进制造业企业客户,这些企业员工人数众多,如果能用数字人民币来代发工资作为有效切入点,将快速实现批量获客。通过对企业的多次调研,了解到大部分企业对我行的现有工资代发模式满意度不高,一是需收费,二是到账时间较慢,因此,有部分企业员工代发在他行。目前,数字钱包批量代发免费用,且到账时间在半个小时以内,能完美的满足客户诉求。网点负责人与对公副行长商议后,当即确定以先进制造业企业为试点,率先推广数字人民币代发工作。企业对此也十分满意,表示将全力配合。
方案确定后,网点公私条线联动,合力推进该项业务快速落地。对公条线负责与企业协调沟通、数字钱包的开通及数字代发协议的签订与调试;对私条线负责将代发工资卡进行梳理和替换,并连续多日安排工作人员上门指导个人数字钱包的开通和使用。通过与企业的反复沟通和调试,在支行公司部的现场指导下,随着100笔代发测试结果的成功反馈,代发场景顺利落地。本次场景的打造实现个人一类账户102户,手机银行142户,信用卡93张,数字钱包批量获客268户,预计代发年交易金额将突破2000万。
数字人民币代发的推广工作任重而道远,德政园支行将总结好的经验做法,以客户为中心,继续全力推进数字人民币代发工作。