建行马鞍山东湖公园支行为老年客户纾困解难

   建行马鞍山东湖公园支行发扬敬老爱老的传统美德，积极承担社会责任，主动为老年客户纾困解难。

   日前，支行营运主管朱洁接到客户电话，一位女士焦急地询问社保卡的初始密码，因社保卡并无初始密码，朱洁询问客户是否遗忘了密码，如果遗忘密码可以本人持银行卡和身份证前来办理密码重置业务。客户称社保卡为其父亲所有，父亲不慎摔下楼梯造成腰椎骨折，准备手术，需要通过社保卡支付医疗费用。朱洁告知客户可以提供上门核实业务，并于当日安排时间上门为其父亲办理了密码重置业务，协助客户及时缴纳了治疗费用。

   支行将通过实际行动，继续传递爱的接力棒，为老人客户提供更多的帮助和关爱。