工行常州钟楼西新桥支行信用卡业务旺季高速高质量发展

   工行常州钟楼西新桥支行始终坚持信用卡业务的持续增长，采取多项措施，深耕个人、企业、政务三大场景，加快向周边区域纵深拓展，映射不同圈层，充分利用内循环来支撑发卡量，信用卡的良性发展带动了客户消费和分期等中间业务的发展，成为连通工行和客户的重要桥梁，并且筛选出优质客户群体，更好地开展与客户之间的各项业务往来，实现了共赢。

   一、全员营销，全力推广。依托“工银信用卡合伙人”和“码上赢”在全网点范围内掀起信用卡办卡热潮，坚持用积极营销拓展服务增大信用卡发卡量，认真学习数字卡的相关权益，了解与熟悉使用工银e服务办理数字信用卡、数字卡签约积分自动兑换、三方绑卡三部曲过程的重点难点，实现信用卡有序快速良性发展。

   二、高度重视，巩固成果。结合网点电子屏，以及在网点醒目位置摆放展架、海报和宣传折页对工行信用卡的优惠活动进行宣传；针对到店客户，发放折页和传单，提高办卡吸引力；同时利用休息日，走入大型商场，宣传工行信用卡的优点以及权益。通过晨会时间多次强调信用卡业务的重要性，组织全员巩固信用卡知识并学习信用卡年费减免政策、卡片优惠活动和营销推广话术，对柜面信用卡方面遇到的疑难问题及时讨论，统一解答，逐步消灭业务盲点，全员亲身体验，提升营销成功率。

   三、严守制度，精确营销。在已精确营销的优质客户群体中，提前与代发工资客户单位积极对接，约定营销时间以及通知目标客户准备证件并指导代发工资客户启用数字卡、了解信用卡权益与积分自动兑换的实用便捷，全程提醒客户注意用卡安全并全方位把控风险。全员严格执行信用卡发卡办卡的规章制度要求，注重身份核实，严禁违规办卡，明确常规用卡，进一步推动了信用卡业务稳中有序发展，实现了信用卡和客户的良性互助，实现了网点与客户的双赢。