工行长治故县支行高效办理投标保函服务重点客户

   首钢长治钢铁有限公司是我行的优质法人客户，因销售需要，需开立投标保函。工行长治故县支行在维护客户时得知企业相关需求后，多次上门拜访，积极对接沟通，在市分行相关部室的大力支持下，克服种种困难，在24小时内高效实现保函开立，充分突出了我行办理低风险非融资保函所具有的快捷、便利、信誉度高的优势，进一步增加了客户对我行的信赖。

   高度重视，积极响应。了解到客户此次办理投标保函业务时间紧、任务重、影响大的特点后，第一时间上门对接，通过多次沟通了解客户需求，安排专人紧盯该业务办理进度，提前与各个环节经办人沟通，梳理流程细节，力求在流程合规的前提下加快业务处理速度。

   真诚服务，便捷高效。由于我行投标保函业务流程较为繁琐，为确保效率，支行行长亲自部署工作，安排收集资料、发起流程、签订协议、用印申请、前台记账各流程，仔细斟酌每个操作环节。经过与上级行的紧密联系，支行各部门通力合作，24小时内成功办理两笔投标保函，解决了客户投标时间紧迫的燃眉之急，本笔业务高效高质量的完成也到了客户的充分肯定。

   下一步，支行将继续做好对客户的各项服务工作，不断深入与企业的合作力度,扩大合作范围、丰富创收渠道，满足客户多样化业务需求。