工行淮安涟水支行积极开展“暖阳行动”金融知识宣传活动

   为进一步提升消费者金融素养，践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民的服务理念。淮安涟水支行积极执行《2021年淮安分行金融知识宣传“暖阳行动”方案》，认真组织开展“暖阳行动”相关金融知识宣传活动，切实履行消保主体责任，持续深化江苏特色金融知识宣教品牌建设。

   一、强化组织推动，树立责任意识

   行动为要，意识为先，淮安涟水支行强化组织推动，从提升员工金融知识宣传意识和提升能力为工作重点，确保暖阳活动取得实效。另一方面，通过晨会、夕会以及业务培训会加强员工对远离反洗钱、防范电信网络诈骗的培训，增强识破贷款套路小妙招的学习。另一方面，强化全员服务意识，积极落实小微企业和个体工商户支付手续费优惠政策，同时做好柜面及厅堂的业务风险提醒。

   二、发挥阵地优势，传递金融温暖

   春节临近，淮安涟水支行高度重视本次“暖阳行动”,坚守阵地，向到店客户开展多形式的金融知识科普活动。一方面做好网点的布置宣传，足量摆放“暖阳行动”宣传折页，供公众免费取阅，突出对“一老一少”客户的重点宣教。另一方面，各网点安排专人每周有计划地开展厅堂微沙龙，聚焦减费让利政策的宣传，结合双节特点讲解防范电信诈骗、反洗钱等防骗小技巧。通过对客户的金融知识的普及，提升到店客户的自我保护意识和自我保护能力，传递银行金融温暖。

   三、丰富宣传渠道,扩大受众范围

   为了扩大宣传范围，淮安涟水支行通过加强外拓及线上宣传的方式，丰富宣传渠道，提升金融知识宣传效果。一方面通过进入企业、深入社区，对老年人、青少年、外来务工人员、春节返乡人员等重点群体进行个性化的金融知识宣传。同时，聚焦电信诈骗及非法贷款营销等高频金融场景，强调提升金融诈骗防范意识的重要性，不断提升受众风险识别和防范能力。另一方面，号召全行员工对相关防诈骗、远离反洗钱的视频积极转发朋友圈，进一步扩大宣传范围，全方位提升人民群众金融素养。