工行镇江京口支行个贷不良率创历史新低

   多年来，工行镇江京口支行坚持将业务营销和风控管理两手抓，在全面开拓房地产市场的同时，一直警记风险控制，在积极拓展个人贷款业务过程中不断强化和完善个贷管理工作，提升个贷管理水平，采取有效措施防范风险，个人贷款不良率保持低水平。截至2021年12月31日，全行个人贷款中不良率0.09%，在全市排名“第一低位”，该行主要做法如下：

   一、精选优选客户，从源头上把控风险。该行积极落实上级行下发的个人住房贷款管理办法，严格把控准入门槛，做好个贷调查和审查岗，根据客户提供的征信报告和收入信息优先选择信用记录好、无不良行为、收入稳定且具有足够还款能力的客户，确保充足稳定的长远偿债能力。同时对抵押物进行适当估价，防止过分拔高或过分降低评估价行为，做好贷前调查的各项工作，确保贷款真实性、合规性，落实与客户面签、抵押物评估等制度，防止虚假按揭贷款、调查不充分资料不完善等现象发生，在根源上扼杀风险。

   二、加强贷后管理，有效化解风险。该行一直建议客户开通手机银行功能，一方面能查询卡内明细，满足日常金融需求，另一方面也能及时跟进贷款进度，包括查询还款明细、申请提前还款、查询还款计划表等。贷款发放前有专人拨打客户电话核实贷款信息，放款后客户经理会逐一联系客户，通知贷款发放情况，提醒客户首次还款日及数额，寄送贷款合同、服务手册、个人借据等，做到充分告知。及时跟踪上级行下发的违约清单，根据个人信贷业务贷后管理办法做好催收，加大对违约贷款的监测频率，及时掌握催收进度，及时整改避免出现不良，有效防范贷款劣变。

   三、深化责任落实，从严防控风险。该行高度重视不良贷款催收，安排专人每日及时跟踪进度，每周监督检测结果，对于困难户、钉子户加强沟通，巧妙运用以诉促谈、法律程序等多种措施，以“算经济账+打感情牌模式”相结合的方式，化解贷款风险，缩小剪刀差，压降不良贷款，实现不良率的降低。