建行连云港东海新建支行成功堵截一起电信诈骗

   近日，连云港东海新建支行客户经理王红丽在巡视智慧柜员机客户时，见一名客户张某正在使用智慧柜员机进行转账汇款，边操作边察看手机。她马上注意到客户的反常，立即上前询问该客户有关收款人信息及用途等，客户表示均不清楚。客户称：收到我行短信“建行真好给他一笔储备款168万，三年随借随还”、“只要20%保证金”、“不用时退还”等内容。王红丽立即想到，在我行贷款品种中并没有该种类贷款，并要求查看客户手机短信，确认为网络电信诈骗，同时喊来该网点负责人，二人一致认为是电信诈骗。客户经理王红丽立即告知客户，经与客户详细解释我行贷款品种，无此类贷款，保证金打过去将无法追回。同时王红丽还讲解了网络诈骗其他的各种手段，如回复短信链接可能会造成存款被骗、贷款实际为网络高息借贷骗取贷款佣金等其他诈骗方式。客户又提出几点问题，王红丽均一一解答，最终认同我行解释，停止汇款行为，并感谢我行客户经理及时告知避免损失，同时为我行人员的专业性和警惕性提出了高度赞扬。新建支行成功堵截了一起电信诈骗。