为落实老年消费者权益保护工作要点,提升老年客户风险防范意识和能力,建行马鞍山和县支行于岁末年初之际针对老年客户开展了防欺诈消保知识普及活动。
支行秉持“金融为民”理念,聚焦老年客户最迫切需要的金融知识,通过发放宣传资料、现场宣讲等形式,开展防范电信网络诈骗、反假货币等金融政策和知识宣传,并提供业务咨询服务。对群众的现场提问,支行工作人员耐心解答,提示老年客户理性选择金融产品和服务,增强维权意识、金融风险防范意识和个人信息保护意识。
活动的开展有效提升了老年客户的金融知识水平和风险防范意识,支行将以本次活动为契机,进一步加强对老年消费者合法权利的宣传,提供更加优质的金融服务。
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