近日,一位客户来到工行保定高阳支行表示要激活社保卡,该行网点工作人员询问其是不是本人激活社保卡,客户表示是她的先生。该客户的先生患有小儿麻痹症,行动不便。于是该行网点工作人员询问是否可以用轮椅把客户推进来,在征得客户的同意后,工作人员协助客户下车,并把客户推进营业室,并为行动不便客户填好表并激活社保卡。随后又把客户送回车上。客户对该行工作表示非常感谢,连连称赞工作人员服务态度十分好。
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