珠海建设银行营业部暖心服务，有求必应

   近期，一名退休老年客户向珠海建行营业部工作人员反映，近来在网点申请办理三代社保卡，等待近一个月时间新卡仍未发放，影响老人家看病报销，希望网点协助解决。

   “李叔叔请放心，我们一定尽快帮您解决问题！”营业部立即成立应急小组，一方面请求上级单位催促制卡商加急制卡，另一方面上门指导客户开通电子社保账户，实现无卡报销。最终成功帮助客户完成激活，达成客户报销社保“心愿”。