建行连云港灌云人民路支行成功堵截冒名开户

    近日，一客户拿朱某佳身份证在连云港灌云人民路支行智慧柜员机办理开卡业务，由于人脸识别未通过，便到高柜办理活期存折，柜员王佳佳发现其长相与身份证照片存在很大出入，便询问客户是否为本人，该客户谎称近几年长胖所致，柜员仍然觉得非客户本人，并询问其身份证号码，该客户竟然能够熟练背诵出来，之后开户过程录入手机号验证码时，客户并未直接输入验证码，而是打电话给他人之后才输入，柜员反复让客户摘下口罩进行核对，发现该客户神情比较慌张，之后柜员询问其住址，客户回答模糊不清，经过多次询问后客户承认非本人办理,便匆忙离开网点。之后下午朱某佳本人拿其身份证进行开卡，经询问是其朋友将其身份证抢过来进行办理。若之前成功开户，客户以此大肆宣扬，将给建行带来严重的声誉风险。

    作为银行工作人员，每个人办理任何一笔业务都应该时刻保持严谨的工作态度，严格杜绝这种冒名开户行为，既要防止给建行带来声誉风险，又要防止被不法分子用来从事非法行动从而给客户本人带来严重不利的后果，给社会造成巨大的风险与隐患。