“以前去普陀山,排队排得看不到头,现在只要一个二维码,吃喝玩乐畅行无阻,出了景区一码支付,别提有多方便了!” 今年,建行舟山分行承建决策一屏掌控、政令一键智达、服务一网通办、体验一机畅游的“普陀山一码通”项目。项目搭载“浙里办”官方政务APP和微信、支付宝小程序,为游客提供360度全方位文旅服务,形成“一码通行、一码消费、一码支付”的一码通服务场景。
普陀山为中国四大佛教名山、全国首批5A级景区,与普通景区资源相比,额外赋予了宗教属性,每年有众多的香客上山礼佛。但随着时间的推移,传统的制式化供给和时代的个性化需求产生了矛盾,旅游企业经营模式单一化和服务浅层化问题在随后的疫情中充分暴露。面对“服务品质不高、交通出行不畅、文化浸润不深、消费体验不佳”等各类问题,如何有效地结合数字化改革进行景区数字赋能、制度重塑等问题亟需解决。
分行以新金融行动为指引,结合今年“我为群众办实事”实践活动,主动联动舟山市普朱管委会把数字化改革与辖内重大项目建设、全域旅游发展、区域社会治理、景区管理服务提升等工作相结合,创新搭建“普陀山一码通” 智慧旅游场景。
该场景是分行与舟山市普朱管委会独家合作的智慧旅游金融科技平台服务。平台秉持开放原则,充分发挥平台所具有的连接、集成属性,广泛接入普朱全域泛文旅产品资源和体验服务,包括门票船票、酒店民宿、美食餐饮、文创商品、导游导览等,全面覆盖游前、游中、游后的主要文旅消费场景,充分满足游客到访普陀山游玩的游览、住宿、就餐等核心需求。
分行还通过信息化技术手段,结合“普陀山一码通”系统情况,对接建行的政融支付接口,负责交易资金的支付结算与清算,为客户提供结算账户,实现智能结算,进一步提高“普陀山一码通”平台的整体运营效率,并有效解决资金安全等问题。
“我可以在平台上预约门票、住宿餐饮、行李管家、滴滴导游等,功能真的是太齐全了,我要把这个平台推荐给我的朋友家人们。”游客在体验了平台安全、方便、快捷、舒适、高效的服务后,立刻与身边人进行了分享。
经评选,“普陀山一码通”荣获舟山数字化建设应用第一名,并在省委改革办第二批最佳应用现场评选中荣获全省数字社会应用第四名。分行将进一步加强数字化建设领域战略合作,以金融科技赋能智慧旅游,以政融支付助力数字化转型,并不断拓展合作深度和广度,共同推动乡村振兴战略实施,为实现共同富裕提供示范作用。