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邮储银行宿迁分行积极开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”系列活动,多举措提升零售信贷条线消费者权益保护工作

时间:2021-12-31 14:12:26  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行宿迁市分行  作者:梁琪菲

   邮储银行宿迁分行切实贯彻“客户至上,始终如一”的服务理念,维护消费者合法权益,认真开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”系列活动,切实提升零售信贷条线金融消费者权益保护工作水平。

   一是开展普惠金融政策宣讲活动。邮储银行宿迁分行在大兴郑友社区举行普惠金融政策宣讲活动,为参会的村民宣传金融知识,防范各类金融诈骗案件发生,通过宣传,提高了公众对金融知识普及和认知程度。防范各类金融诈骗犯罪的发生,提高了我行信誉和社会知名度,促进了我行各项业务健康发展。

   二是开展防诈骗海报布展工作。在营业网点,在面向社会公众的醒目位置张贴“识多一种诈骗手段 减少一次受骗遭遇”的防诈骗活动宣传海报,加强阵地化宣传。同时针对老人、农民等重点人群的针对性宣传防诈骗知识,在日常工作中加强金融知识普及和金融风险提示,从源头上防范和化解金融风险。

   三是开展农村信用体系建设系列活动。邮储银行宿迁分行组织开展信用村联建活动,组织辖内机构对接优质行政村,组织客户经理针对优质农户开展针对性走访,向村民宣传我行信用村金融服务方案、各项金融产品,推进三农金融数字化转型,打造邮储银行农户信息大数据平台,向广大村民普及金融知识,深入实施乡村振兴。

   邮储银行宿迁分行转变思想,提高认识,切实重视消保工作。在日常工作将把消保工作放在更加突出的位置,进一步强化为客户服务意识和客户至上理念,努力为客户提供优质、高效、便捷、贴心的服务,认真负责地处理好消费者的合理诉求,真正将维护消费者合法权益落到实处。  

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