工行保定长城支行积极进行网点服务建设

   工行保定长城支行秉持着“为客户服务的原则”，将无障碍服务纳入网点整体服务中来。针对弱势群体制定专属服务，切实满足客户需求：

   一是完善基础设施。根据老年人和残疾人的需要，配置充电宝，老花镜等用品；对于行动不便的客户，提供无障碍通道；

   二是服务上门，让特殊客户感到银行的温暖。对于行动不便以及生病住院无法前来网点激活社保的客户，该行负责人派工作人员上门核实，解决客户需求。要切实做到为客户着想，客户至上的原则，切实为客户解决实际困难，真正做一个有担当有温暖的银行。