12月24日晚,宿州市气温陡降至零下五度。宿州分行安保部经理周万里在远程监控里发现,萧县黄口支行自助设备间里躺着一位白发苍苍的老人,引起了重视,立刻与支行负责人张宇取得联系,让他查明原因。
张宇带着员工陈鹏羽、陈翔宇赶往自助银行查看,发现自助间没开空调,一位老人躺在冰冷的地上,呻吟着。张宇扶起老人,让他靠在墙边坐下,陈鹏羽打开空调,陈翔宇端过一杯开水递给老人。经过询问得知,老人已七十多岁了,无妻无儿无女,家住萧县唐庄,且患有高血压、心脏病、哮喘病,全身水肿,走动困难。老人说,自己长期在外打工,因有病刚从外地回来,家里的房子也因常期无人看管,门窗损毁,无法居住;又因手中无钱,两天没吃东西,身体虚弱,所以躺在自助设备间里。张宇听到老人的叙述后,忙端来一碗热腾腾的面条,送到老人面前,并且要把老人送进附近的宾馆安置。但老人即不愿意进食,更不愿意去宾馆,只求一死。
无奈之下,张宇只好将现场情况汇报给市分行安保部周万里经理,按照安保部的要求,张宇联系了当地派出所。公安人员了解了老人情况后,一边要了救护车,将老人送往医院治疗;一边联系唐庄的书记,要求他们前来认领老人。
经过建行员工、公安人员及唐庄书记的多方劝说,老人终于愿意进食了,并同意配合医生进行治疗。看到老人身体渐渐地恢复,张宇、陈鹏羽、陈翔宇脸上露出开心的笑容。
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