12月23 日,张先生来到上支行营业室,大堂经理上前询问,该男士称其要兑换零钱,张先生是在学校附近做小本生意,平时会收一些零钱,此前去了别的银行都因太忙拒绝了……大堂经理在了解到该客户的需求后,与营运主管协调,决定为其单开一个窗口整理零钱,历时两个小时,终于将张先生的 500 多元零钱清点完毕。张先生对技行营业室工作人员的服务赞不绝口。
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