截至2021年12月27日，中国邮政储蓄银行股份有限公司新余市分行2022冬奥会纪念钞兑换工作圆满落幕。为确保在当前复杂严峻的新冠疫情形势下做好冬奥钞预约兑换等各项工作，在中国人民银行新余中支和江西省分行的统筹安排下，我行结合工作实际，精心组织、多措并举，对各环节进行了周密布置和工作落实。
一是发行渠道多宣传。新余市邮储银行根据辖内营业网点地理分布、交通状况、人口集中程度等因素合理确定兑换网点及网点数量分配，通过在网点张贴公示海报、网点LED屏滚动播放、微信公众号、官方网站、手机银行、个人网银、预约人手机短信通知等线上线下渠道，全方位多角度宣传和告知2022冬奥会纪念钞兑换时间、地点，让公众能够清晰地了解兑换的时间、地点和数量。
二是严格落实防疫要求。目前新冠疫情形势严峻，各网点服务机构坚决服从国家和属地疫情防控要求，明确分工、多方协作，从交提、保管、兑换、现场控制等方面入手，提高兑换效率。通过在大厅醒目位置张贴冬奥会纪念钞兑换公告、在兑换专属通道设置1米安全距离等候区、安保人员负责测量体温，查看健康码和行程码等举措，合理控制人流量，避免群众聚集。同时，做好网点的消杀工作和防疫物资的配备，确保发行现场井然有序。
三是开辟绿色通道，严肃发行纪律。从便于公众兑换的角度出发，提前规划区域开通纪念钞兑换专用通道，独立兑换窗口人员配备、大堂引导、再到网点安保人员配合做好场外秩序维护。强调各网点柜员在办理兑换业务时需全程佩戴手套，尽量避免用手直接接触冬奥钞的正反面；交付客户冬奥钞实物时，务必确保成套交付，即冰上运动项目和雪上运动项目交付张数相同。同时加大对兑换网点工作人员的监督管理，严禁违规违纪兑换冬奥钞，严禁挑号、抽号，并在冬奥钞兑换统计表中登记客户的姓名、身份证号、手机号码以及该公众兑换的冬奥钞冠字号码号段。
我行将继续用实际行动践行为群众办实事的决心，坚决扛起国有大行的责任与担当旗帜，用心、温情为广大群众提供更加优质的综合金融服务，确保预约兑换流程快速、安全、有序的开展，提升客户体验满意度。
