工行邢台冶金锦江支行员工热心帮助带娃宝妈获好评

   12月19日下午四点左右，工行邢台冶金锦江支行门外有一位独自推着婴儿车的宝妈试图把宝宝车推上台阶。此时正在叫号机旁值守的程经理注意到这个画面，急忙推开门帮助宝妈一起把婴儿车抬起来推了进来。

   这位宝妈扫健康码登记后告诉程经理说想要办理存款业务，程经理协助该客户取号并引导至等候区休息。

   宝妈在等候办理业务过程中，由于宝宝哭闹试图抱起宝宝，不小心带落了不少车内物品。程经理见状主动上前帮忙收拾掉落物品，宝妈连连道谢。业务办理完成后，大堂经理在送别客户时向客户提示了我行的无障碍通道位置，这样下次再来办业务就方便了。

   客户表示对我行的服务非常满意，虽然她只是来网点办理活期存款业务，但工作人员服务周到，注重细节，让她在这个寒冬中感到了丝丝温暖。 

   在日常工作中，锦江支行牢牢把37度暖心服务刻在心中，体现在方方面面，让每一位来到网点的客户都感到宾至如归，温暖如春。