工行温州分行积极宣传支付清算系统服务经济发展

   为进一步发挥支付清算系统对地方经济的促进和保障作用，支持“大众创业，万众创新”，普及支付清算知识出份力。2021年11月，工商银行温州分行共开展网点宣传181次，农村宣传2次，微信、微博公众号宣传102次，广场集中等其他形式宣传活动17次，播放宣传片24次，发放宣传资料共计26191份，宣传受众人数26725人次。为确保宣传贴近公众、内容丰富、效果显著，该行详细制定了支付清算系统宣传活动方案，就活动组织、宣传用品和宣传资料订购和发放、柜面宣传、进企入户宣传及利用社区居民宣传带和进农村宣传之路等宣传方式及事项作了明确和工作分工，布置辖属网点将宣传工作持续性开展，并要求各网点要提高认识，落实任务，确保宣传工作取得实效。为进一步促进普惠金融发展，加强银行卡助农服务点的电子商务与金融便民综合化宣传，助力统筹城乡支付服务环境建设，推广移动支付和电子商业汇票的应用，全面提升辖内支付结算队伍的业务素质。网点利用晨会、班后学习业务的时间，也通过网络大学学习业务的途径对现代化支付系统的功能，第二代支付系统、中央银行会计核算数据集中系统(ACS)及相关子系统、电子商业汇票系统、境外币支付系统、跨行账户信息认证服务平台、个人银行账户管理、II类和III类账户开立、银行卡安全管理等知识进行集中培训学习。辖属119个网点共开展培训学习18次，受众人数（人次）820人。

   工行发挥网点多覆盖面大的优势，在网点开展阵地宣传。一是运用网点宣传平台，通过LED显示屏播放宣传口号，自接到通知之日起即着手在各网点的跑马灯、电子屏滚动播放“央行支付，服务千家万户”或“央行支付 中流砥柱”宣传标语。二是在网点资料栏摆放支付清算系统知识宣传手册，同时各网点工作人员及大堂服务经理，充分利用间隙时间对办理业务的网点客户积极开展面对面宣传，通过分发宣传折页，讲解宣传内容的方式，让客户直观、便捷的了解到央行支付清算系统的相关内容知识，提高对账户实名制、银行卡安全管理、打击非法买卖银行卡、打击治理网络诈骗等方面知识的了解度，同时切实提高广大群众防范通讯网络新型违法犯罪的意识和能力。三是网点结合厅堂微沙龙活动向客户讲解二代支付系统相关业务，突出大额支付系统的实时性和安全性、小额支付系统的公益性和便利性；开展宣传个人账户实名制及分类管理知识，普及安全支付知识，提高公众防范电信网络诈骗的能力，使账户实名制的意义及防电信诈骗知识深入人心。

   工行温州分行各支行积极组建宣传小组，利用休息时间合理、有效安排，积极利用“社区居民宣传带”“进农村宣传之路”的宣传阵地，进驻附近小区、街道、企业、广场、商场门口等公众场所摆摊设点开展支付系统服务功能、业务流程及服务时间，境内汇款、电子承兑汇票、跨境汇款等线上线下清算，重点介绍了提高了小额支付金额上限、银行卡信息安全防护、手机银行、网上银行、云闪付、工行融e购、融e联、融e行、对公帐户简易开户等移动支付工具，请向客户宣讲支付结算资金安全，提升民众支付风险意识，在支付方式多样化，给生活带来便利的同时，更要守护好各自的“钱袋子”。通过开展支付系统宣传活动，提高了群众对各类支付系统和渠道的认识度，提升电子银行渠道的使用，进一步促进普惠金融发展，加强银行卡助农服务点的电子商务与金融便民综合化宣传，助力统筹城乡支付服务环境建设，为全市经济金融持续平稳发展提供保障，也进一步提高了客户的体验感。