工行长治屯留支行多措并举推进社保卡业务发展

   为进一步加快社保卡市场拓展，工行长治屯留支行认真贯彻落实上级行工作要求，积极开展社保卡营销工作，拓展全量客户，逐步推进社保卡业务发展。

   高度重视，开展学习。社会保障卡是面向参保人员发行，应用于人力资源和社会保障各个业务领域的卡片，是集社保、医疗、金融及其他扩展功能于一体的多功能卡片，关乎广大人民群众的切身利益。相比普通银行卡，社保卡的办理对业务的要求更高，支行领导组织员工持续开展社保卡相关业务的学习，尤其是社保系统的操作方面，给员工开展了全面的培训。

   指定柜台，专门办理。大堂经理和柜员充分交流，合理安排柜台办理社保卡。屯留支行存在未成年人社保卡办理较多的情况，未成年人社保卡流程较为繁琐，且只能在柜面办理。为了不影响其他业务的正常办理，支行设置了专门的登记簿为客户登记，同时，每日指定一名柜员专门办理未成年人社保卡，柜员还兼顾为成年人社保卡打卡的任务，为社保卡发放和激活提供绿色通道，提高了服务效率。

   加强营销，拓展客户。电子社保卡作为社保卡线上应用的有效电子凭证，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等多项功能。通过对到店客户营销、外出拓展营销等方式在手机银行端激活客户的电子社保卡，为广大群众提供了方便快捷的社保卡服务。