群众利益无小事,一枝一叶总关情。近日,工行长治屯留支行坚持“客户为尊,服务如意”的服务理念,以全行营业网点为中心,架起惠民利民的“连心桥”,为将普惠金融服务带到百姓身边,切实提升居民金融服务的覆盖面,银行员工利用休息日加班对周边超市及群众开展“为民办实事”的主题活动,通过穿插讲解防诈骗及反假币金融小知识,拉近与社区居民距离,提升居民识假反假能力。在该项活动中,员工们结合群众关心关注的电信诈骗热点,宣讲电信诈骗案例,通过通俗易懂的语言和形式,来提升群众金融素养。社区居民纷纷表示,屯留支行的这些活动很实用,可以学到辨别假币防诈骗知识,回家后要把这些知识教给家人,以防上当受骗。"群众关心的就是我们关注的,群众的需求就是我们的奋斗目标",针对社区居民反映较多的金融服务痛点、难点,创新服务产品和该进服务模式,切实提升社区金融服务水平,以为周边社区居民,商户及小微企业提供收单二维码、理财咨询等各类普惠金融服务,帮助居民解决金融需求和民生诉求,让当地居民随时随地享受高效的普惠金融服务,打造出"流动金融机构"的新名片。
下一步,屯留支行将大力践行普惠金融,回归本源,服务实体、关注民生,以科技共享,普惠为抓手,不断丰富和完善金融服务体系,提供更便捷,更高效,更贴心的金融服务,始终做有温度的银行,真正提现利国利民利行的大情怀,大格局和大担当。
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