近期,邮储银行盐城东台支行成功上线A物业公司缴费平台项目,截至目前,已经实现物业费收费63笔,12.8万元。企业拟将基本户中活期存款400万元转入我行账户,社区金融生态圈综合开发迈出了实质性步伐。现总结主要经验做法如下:
一是领导重视,组织得力。东台支行高度重视缴费平台业务发展,2021年11月,在市分行下发《邮储银行盐城分行社区金融生态圈综合开发方案》后,东台支行第一时间组织专题会议,部署落实措施,定期召开项目推进会,高效有序推进本次营销活动。
二是精准营销,成功落地。东台支行对东台辖区物业公司进行了走访营销,了解到东台市A物业公司在东台市区管理6家小区物业,目前物业费都是物业人员直接用自己的二维码收费,然后转账到公司账户,期间会产生提现的手续费,且存在资金安全隐患。东台支行拓展部负责人第一时间联系了物业公司负责人,详细介绍我行开放式缴费平台便民数字化、上线快捷化、资金安全化等特点,并通过东台物管办向企业进一步推荐我行缴费平台项目,获得了客户的认可。最终,A物业公司在我行成功开立公司账户并加办缴费平台。
三是贴心服务,效果显著。缴费平台项目上线后,东台支行拓展部为客户定制了专属缴费二维码水晶牌,并安排专人多次上门指导物业人员使用我行二维码收费,指导企业财务会计对账。细心、贴心的服务赢得了客户的认可,客户主动为我行宣传物业缴费平台。项目上线不足一个月,已缴费63笔。
下一步,东台支行将以物业缴费为切入点,对小区居民、周边商圈进行深入开发,围绕居民“吃穿住行医教”等各种消费场景,为社区广大用户和周边中小商户提供便捷、优惠的金融服务。