邮储银行丹阳市凤凰路支行提供优质服务获得好评

    近期，客户王女士来到邮储银行丹阳市凤凰路支行咨询，表示她的卡没有办法进行支付，自助取款机也没有办法取款。

    厅堂现场，该行工作人员先对客户进行了安抚，经查询，客户该张卡被暂停了非柜面业务，原因是客户持有的卡数量超限，对客户信息查询后发现客户名下一共有6张卡，柜员将卡号打印出来给客户进行核对，客户表示家里有一张交保险的卡，但是不记得卡号，其他的卡都不需要使用，但回家路程也有点远，不愿意回去查看卡号。

    为了避免客户来回奔波，经过深入沟通，银行工作人员解到客户办理的是某保险公司终身险，协助客户拨打了客服电话，查询到了代扣的卡号。随后，在客户的授权同意下，柜员将客户不常用的卡进行了多账户销户，提高了客户的用卡效率，客户最终成功办理了相关业务，对邮储银行的优质高效的服务表示了高度赞赏。