为深入推进党史学习教育走深走实,切实履行社会责任,邮储银行广安市分行将“我为群众办实事”充分融入到反诈工作中,通过开展“防赌反赌,金融守护”宣传周、“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”等活动,不断创新宣传方式,拓展宣传渠道,切实增强宣传工作的针对性和有效性,打好防范电信网络诈骗组合拳。
守住阵地宣传
组织各网点在LED显示屏滚动播出相关标语,播放视频,摆放宣传折页,张贴防范电信网络诈骗海报。在大厅设置咨询台,接受客户咨询,为客户答疑解惑,同时开展防范电信网络诈骗和跨境赌博知识宣传,以案说险揭开电信网络诈骗和网络赌博骗局。对办理业务的客户坚持“多问一句话”,提醒客户保管好个人账户,不出借出租出卖个人账户、不点击陌生链接、不泄露个人信息、不向陌生账户转账等。采用厅堂微沙的方式,开展小型的金融知识讲座,引导客户关注国家反诈中心APP及官方政务号。加强内部员工教育,组织全体员工签订带头开展反诈工作《承诺书》,禁止员工参与或者帮助他人违法开立账户,主动做好反诈宣传,营造良好的反诈氛围。
加强线上宣传
充分利用微信朋友圈、公众号等新媒体传播快、受众广的特点,加强线上宣传力度。联合邮政公司开展防范跨境赌博和电信网络诈骗知识答题活动,共计2499人参与答题活动,进一步提升了邮银双方识骗、防骗能力。自制反诈拒赌宣传短信,根据不同群体特征发送不同内容的公益短信。组织行内员工通过朋友圈、公众号、微信群转发系列宣传文章、活动宣传视频、网点堵截电信网络诈骗成功案例,在朋友圈普及反诈知识,提高朋友圈反诈骗技能,传播防骗正能量,不予诈骗分子留有生存空间及土壤。
强化外拓宣传
定期组织各网点、信贷团队利用外拓营销契机,积极走访周边商户、进社区、村委会,持续开展防范电信网络诈骗宣传,提高广大群众金融知识水平及风险防范意识。发放宣传手册,深入城市公交车、人流量较多的广场和商户、宣传反诈拒赌知识,对青少年客户重点开展“校园贷”诈骗防范宣传,对青年客户重点开展网络贷款诈骗、刷单返利诈骗、网络游戏虚假交易诈骗和网络赌博防范宣传,对女性客户重点开展“杀猪盘”诈骗防范宣传,对农村客户则重点开展冒充公检法、医院诈骗防范宣传,对大学生和老年客户就个人金融账户保管开展重点宣传。与当地公安局或派出所合作共同制作防范电信诈骗犯罪宣传横幅联合开展宣传。
下一步,邮储银行广安市分行将进一步贯彻落实监管及上级部门各项工作要求,继续多渠道开展反诈宣传,普及防范电信网络诈骗相关知识,帮助广大消费者树立风险防范意识,维护社会和谐稳定。