为强化以客户为中心的服务理念,进一步做好劳动者港湾相关服务,以提升港湾服务能力和公益品牌影响力。建行鹿城东屿支行参与南郊街道丽庆社区开展的“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动并开展劳动者港湾宣传活动。围绕交通出行、就医、消费等智能服务应用,现场指导银龄老人掌握微信聊天、医院挂号、公交查询等实用功能,让老人们熟悉自己的“智能伙伴”。
通过发放宣传折页,提升老年群众反诈能力;我行同时积极履行企业责任,走近群众,为消费者普及金融知识,进一步提升反诈骗知识宣传的影响。
在工作人员的指导下,客户下载了劳动者港湾APP,体验建行惠民服务及金融科技创新带来的全新体验。
通过这次活动让更多的劳动者感受到建行的关怀和温暖,展现建行国有大行勇担社会责任的情怀。
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