2021年以来，工行大同大庆路支行把个人贷款业务作为经营转型的突破口、效益提升的压舱石来重点推动，压实责任，理顺发展与风险防控的关系，在坚守风险底线的基础上，蹄疾步稳个人贷款投放额全辖第一。
建队伍，强考核。抓好客户经理队伍建设，完善客户经理管理，明确职责分工，充分调动客户经理的积极性。打造一支懂客户、精产品、会营销的队伍，提升获客、活客、黏客能力。鼓励客户经理参加各类业务培训、资质考试，有计划、有安排、有步骤的开展岗位专业技能竞赛活动，在全行创建比、学、赶、帮、超的良好氛围。制定科学而规范的考核细则，按照“创造价值，以贡献者为本”的核心价值观，让多劳者多得、让创造价值者获益，激发创造力，实现了凝心聚力谋发展的新局面，使营销人员潜力得到最大的发挥，为促进个人贷款业务稳健快速发展注入动力源。
严治贷，防风险。该行坚持客户经理班前集体学习制度，以《信贷管理手册》《信贷产品手册》和《个人信贷业务操作流程》《贷后管理实物操作手册》《信贷违规案例汇编》等为主要学习内容，使客户经理基本能掌握信贷业务制度、规定及风险监控要求。让每一个客户经理牢固树立业务精品、质量精良的个人贷款经营理念，统筹兼顾业务发展质量与速度的关系，确保个人住房贷款业务健康发展，实现了个人贷款高质量发展的目标。
健机制，促营销。该行完善营销机制，践行两抓战略：即行长上阵带头抓，营销部门具体抓，真正形成了支行上下联动、员工齐心合力的个贷业务营销新格局；该行通过各种渠道了解房地产开发信息，主动上门营销开发企业，做到广纳户，多入户，精选户，选好户。同时，支行领导和客户经理定期不定期走访房地产开发企业，与开发企业建立良好地关系，成功营销了众多优质楼盘项目。客户经理上门收集开发企业资料，为开发企业准入和开发项目准入作准备，与楼盘销售人员建立良好地协作关系，使楼盘销售人员把优质的按揭客户推荐给该行；同时积极发展个人消费经营贷款贷款业务，充分利用个人自助质押经营贷、e抵快贷、经营组合贷等产品的优势及特点，对私行、大额存单等有经营类质押融资需求的重点客户，打造个贷业务在支持个人客户提升消费品质，满足个体经营上的需要，逐步成为受到客户欢迎的产品。
选客户，提效率。信贷人员收集开发企业的资料后，抓紧时间调查开发企业的财务状况，开发经验，开发能力，撰写企业准入请示报告和项目准入请示报告，上报上级行审批；对楼盘销售人员推荐过来按揭客户要进行双人调查，客户的工作单位、收入水平、还款来源，核实其还款能力；调查客户的社会行为、道德品德、信誉状况，核实其还款意愿；在最短的时间内完成按揭贷款客户调查、审核完客户资料、客户信息，填写好贷款申报资料，准确录入系统台账，完善流程上报上级行审批，通过提高效率赢得信任客户。
