邮储银行淮安市分行组织开展手机银行大字版宣传活动

   邮储银行淮安市分行一直以来严格履行国有大行对老年客群的社会责任，高度重视对老年人的贴心服务，在电子银行方面，专门推出手机银行大字版、尊长专线等便民服务，旨在提升老年客户的使用体验。

   近期，该行组织辖内各支行充分用线上线下渠道，营造专题宣传氛围。线上，网点网金业务联络员结合每日一发，通过微信朋友圈、企业微信开展手机银行大字版、尊长热线及手机银行“安享金晖”专区等多种助老服务产品。

   线下，网点适逢养老金发放，举办“厅堂微沙龙”专项教育活动，结合厅堂投放的视频，普及各类特色优势，指导老年客户体验助老服务，切实解决老年人日常运用智能技术的困难。向老年客户宣贯“尊长热线”的便捷性，客户使用尊长热线可跳过机器人提示，直接享用人工服务；指导老年客户使用手机银行大字版时，体验更大字体及更简洁的界面，体验通过直接点击语音助手并进行相应操作来便捷购买理财、转账，体验“一键求助”等其它特色功能。

   该行表示，将进一步做好老年客户服务工作，切实提升老年客户线上服务体验，进一步持续加大电子银行业务对老年人的服务支撑力度，彰显国有大行的社会担当。