“还好你们警惕性高，帮我理清了问题所在，不然，都不知道我会损失多少钱。”近日，荣县的张某握着中国邮政储蓄银行自贡市荣县支行营业部（以下简称荣县支行营业部）负责人的手，激动地说。
原来，当天荣县支行营业部的小宋接到客户张某的来电，张某在电话中慌慌张张地咨询：“贷款业务是否可以通过线上申请？自己输入正确的卡号，为什么一直提示卡号有误？”通过沟通才得知，张某在朋友的介绍下，下载了一个名叫“邮政金融”的APP，说可以在APP里面申请网上贷款。这时，小宋在心里犯起了嘀咕：“怎么未听说过我行有名为‘邮政金融’的APP呢？难道是我们培训中提到的电信诈骗案例吗？”，这立即让小宋提高了警惕，他赶忙在电话中告知张某这是诈骗软件，而且是一起典型的“套路贷”。如果客户通过“邮政金融”APP进入申请贷款，在绑定银行账户的环节即使录入正确的银行账号，系统也会一直显示账号有误，这时客服就会说需要输入手机短信验证码验证账户信息或者让客户缴纳保证金才会放款，甚至还会威胁客户其信息会在征信系统反映不良信用，但客户一旦输入短信验证码后银行卡信息就会被盗刷，或者选择缴纳了保证金客服就会失联。
张某听后不以为然，非常肯定自己的朋友是值得依赖的，而且朋友本人就是在这个软件上把款贷出来的，还指责小宋作为银行员工对业务不熟悉。
为了保证客户的利益不受损失，小宋立即与网点支行长一同上门劝说，告知张某该软件是骗子设置的套路贷，利用客户急需用钱的心理，在网上进行诈骗，同时还在网上搜出了相关被骗的案例进行展示，可张某还是半信半疑，打电话向其朋友证实，没想到他朋友说：“我是在中国邮政储蓄银行的手机银行上申请的，不是在‘邮政金融’APP上申请的。”这时客户才确信了银行工作人员的劝诫，放弃了进一步的操作，庆幸的是未造成任何资金损失。
一直以来，邮储银行自贡市分行都积极响应全国打击治理电信新型违法犯罪精神，高度重视电信诈骗防范工作，营业网点屡次堵截电信诈骗案件，全力维护全省社会治安大局稳定和人民群众的合法权益。
