今年以来,工行大同分行按照省分行专业部门指导,进一步调整业务发展思路,坚持“抓大不放小”,积极强化个人结售汇业务营销推动力度,力促结售汇业务收入贡献度提升。
强化考核推动。年初,根据省分行激励办法,制定下发了《大同分行个人结售汇中收奖励办法》,从业务收入额、计划完成率、系统贡献度三个维度,细化对各支行的考核激励,分别给予中收奖励、拓户奖励和经营性费用奖励。同时,根据支行业务发展实际,及时向各支行进行任务分解下达,明确业务发展目标和方向,并定期对各行任务完成情况进行通报,推动结售汇业务的可持续发展。在此基础上,明确谁营销谁受益的激励分配原则,按季对省分行下划的中收奖励及时进行分配兑现,全面调动支行营销积极性。
强化部门协调。为有效推动业务发展,市分行业务管理与业务营销部门相互协调,密切沟通配合,在对推动结售汇业务发展上共同研究,细定措施,明确分工,各司其职。财会部门统筹制定考核激励办法,明确业务发展方向重点,做好收入激励分配;个金部门发挥营销队伍优势,加强业务督导通报,统筹加强营销管理,有效提升业务发展推动力度,切实保证将结售汇业务与其他个人业务齐抓共管,同步推动。
强化市场营销。紧扣市场,持续向客户加大宣传力度,做好针对不同星级客户不同点差折扣优惠的宣传推荐,扩大客户认知,吸引客户办理。同时,加大对内业务培训学习力度。强化对网点大堂经理、客户经理、前台柜员个人结售汇业务相关知识培训,确保经办人员熟悉个人结售汇业务的政策制度、管理办法、操作流程等,并在日常业务办理过程有效识别潜在客户,对接客户需求,挖掘业务营销机遇,做好针对性营销,进而促进结售汇业务发展。
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