邮储银行新余市分行顺利开展北京冬奥会纪念钞发行工作

    根据人行的要求，我分行承担第24届冬季奥林匹克运动会纪念钞（以下简称“冬奥钞”）的预约发行工作。今天是第24届冬季奥林匹克运动会纪念钞的首个兑换日，这也是人行首次以20元面额发行成套的冬奥会题材纪念钞。

    为确保冬奥钞兑换工作的顺利开展，邮储银行新余市分行运营管理部对各环节进行了周密布置和工作落实。严格按照相关文件及当地人民银行要求，针对业务库、预约兑换网点现场兑换人员密集、流动性强等特点，做好全流程疫情防控，确保冬奥钞交提、调运、保管、交接、兑换等环节场地和箱包消杀、人员防护要求等防护措施落实到位，确保发行现场井然有序。

    同时，特别强调网点柜员在办理兑换业务时需全程佩戴手套，尽量避免用手直接接触冬奥钞的正反面；交付客户冬奥钞实物时，务必确保成套交付，即冰上运动项目和雪上运动项目交付张数相同。同时加强对各兑换网点工作人员的监督管理，严肃发行纪律。认真检查核对冬奥钞品种、数量和外观，严禁违规违纪兑换冬奥钞，严禁挑号、抽号，并在冬奥钞兑换统计表中登记客户的姓名、身份证号、手机号码以及该公众兑换的冬奥钞冠字号码号段。

    “邮储银行是有实力的国有银行，已经顺利承办了多次普通纪念币的发行兑换。每次都能够在邮储银行新余市分行的网点得到很好的兑换体验，对他们的工作是非常认可的。”这是今日首位兑换北京冬奥会纪念钞的胡阿姨朴实无华的言辞，深深的打动了在场的所有人。

    从专业兑换人员配备到合理安排兑换窗口，引导客户到指定窗口排队，网点安保人员配合做好现场外秩序维护，确保兑换流程快速、安全、有序的开展，大大提升了客户体验满意度。