邮储银行景德镇乐平市支行开展《合规在我心，服务暖人心》的宣传活动

   近日，邮储银行乐平市支行开展了《合规在我心，服务暖人心》主题宣传活动，此次活动的开展将日常服务与内控合规等日常工作和员工进行了一次深入的沟通。

   在我们的日常工作中，细心、耐心、热心，以客户为中心，是邮储银行服务的本质要求，也是服务的宗旨。服务贵在“深入人心”，将服务的理念牢固树立在内心深处，体现在平常为客户办理业务时，接递客户手中的现金、单据、卡证时，双手接递不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

   做好服务就要求树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。在做好服务的同时，坚持合规办理每一笔业务，做好每一项工作，边学习边纠正，以更好优质的服务更规范的业务操作才能吸引客户留住客户。合规操作将会最大限度地降低柜面业务差错率。强化法纪意识、奉献意识、自觉意识、集体意识，利用制度才会强化自我保护意识，做到有章必循，违章必究，形成制度制约。培养一个良好的习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。

   通过此次宣传活动的开展，邮储银行乐平市支行全体员工将在以后的工作中以更加优质的服务去要求自己，提升自己。客户至上，注重细节，合规在我心，服务在人心。