年末临近,工行大同车站支行深入剖析各项业务发展状况,厘清问题找准着力点,借势旺季营销东风,善谋善成定好航向,确定工作思路、目标和可行的工作机制,进一步解放思想,开阔视野,明确目标措施倾力冲刺年度各项任务。
抓重点,拓客户,增存款。强化对重点客户的拜访挖掘增存潜力,进一步了解客户的资金状况,动员客户将暂时闲置资金和他行的资金存入到该行账户;充分发挥外拓营销小组的攻坚作用,借势旺季营销活动竞赛契机,定目标、定进度,提升存款增长。加强对存款的精细化管理,从日常管理、监测分析、时点控制等方面做好工作,同时充分利用好重点产品的优势,巩固和拓展好客户,促进存款的有效增长。
抓产品,提中收,增效益。紧紧围绕能够持续提升中间业务收入的重点产品开源,提升中间业务的创收能力。加快重点保险产品的销售推动力度,以最小的储蓄资源消耗创造更多的代理业务收入;进一步提升理财业务的客户渗透率和市场竞争力做大产品销售规模和客户规模,提升中收贡献水平;加大重点基金产品,提升代理基金销售收入规模;以“一键绑卡”“幸福分期”“e 分期”体验的产品优势为契机,促进以卡拓户;加大私人银行客户的提升和产品配置力度,提升储蓄国债的销售规模,提升收入贡献;以热销重点系列贵金属产品为支撑,强力推动贵金属产品营销,扩大实物贵金属销售规模。
抓机制,增动力,强创新。出台冲刺重点指标的绩效考核办法,以支行增效、员工增收为主要目标,按照岗位职能,匹配不同的任务指标,充分调动全行员工的工作积极性和主动性,形成全员抓抓全员的营销格局,推动支行经营能力的不断提升。大力开展客户体验痛点治理和服务提升专项行动,着力解决网点在服务环境、态度和效率等方面的问题,进一步提升服务水平和形象,采取多项措施,治理服务痛点问题,实现服务能力质的飞跃,以更加优质温馨高效快捷的服务赢得客户的信赖,树立工行优秀服务的大行形象,为业务经营加快发展添加新的助力。
抓内控,保安全,降风险。全面落实内控合规“价值创造年”主题活动精神,让“合规为本,全员有责,风险可控,稳健高效”十六字核心理念和新时期“十大禁令”深入人心,持续做好内控案防工作,积极推动合规文化核心理念的传播根植,依法合规经营,严格落实内控案防各项制度措施,加大监督检查力度,严防业务发生违规行为,防控实质性风险,确保安全运营。多措并举着力夯实信贷管理基础,让每位信贷员绷紧防范风险这根弦,提高信贷从业人员的操作和风险防范能力;要求客户经理认真把握“资料真实、需求合理、手续完备、实管到位”四项基本特性,将贷后管理落到实处。