邮储银行宿迁市分行营业部成功获评首批2021年江苏银行业文明规范服务适老网点

   近期宿迁市银行业协会组织开展了银行业文明规范服务适老网点达标评估工作，经市银行业协会组织申报、评估推荐，邮储银行宿迁市分行营业部成功获评首批2021年度江苏银行业文明规范服务适老网点。

   保留一个尊老服务窗口、完善一套助老便民设施、畅通一条咨询绿色通道、组建一支志愿服务队伍、定制一节适老金融课堂、构建一片尊老公益区域……为进一步提升适老服务工作水平，履行社会责任，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，邮储银行宿迁市分行营业部积极开展各项适老化网点建设服务工作，采取一系列“尊老、敬老、爱老、助老”金融特色服务，切实改善老年人金融服务体验，从网点硬件设施和服务水平进行了全面优化升级，帮助老年客户解决“烦心事”，让金融服务“增温加速”，受到了老年客户的欢迎和肯定。

   今年以来，邮储银行宿迁市分行大力推进适老网点建设工作，致力于提升适老化服务水平，向网点传导老年客户服务理念，向员工传导敬老金融服务理念，鼓励员工持续提升老年客户服务意识和热情，坚持制度与温情并重，做实做细为老年客户服务的各项工作，履行国有大行责任担当，为老年客户提供便捷高效、温暖舒心的优质金融服务。

   下一步，该行将进一步对标先进，补齐适老服务管理短板，持续完善适老化服务水平，以点带面，全面提升适老金融服务水平，增强老年客户服务体验和金融服务获得感、幸福感、安全感，大力推进网点文明规范服务优质高效发展。