工行常州经开区支行持续开展“贷动小生意，服务大民生”专项活动

   2021年以来，工行常州经开区支行积极响应上级行发布的各项攻坚活动以及大力推行普惠专项活动，积极走访目标客户，关注小微企业日常经营方式和特点，深入了解小微企业融资需求，针对不同客户需求制定配套的融资方案，帮助小微企业解决融资困难这一难题，从实际出发做好“贷动小生意，服务大民生”这一项重要的民生工作。截至11月末，该行100%对接上级行下发外呼线下对接目标客户，首贷户扩面走访104户。 

   一是秉承“贷动小生意，服务大民生”的工作思路，上下动员，认真进行组织落实，结合每月下发的外呼线下对接的目标客户清单以及每月新增经营快贷白名单，逐户分配管户经理，采用线上电话、微信等联系方式与企业进行沟通交流，了解各企业融资需求。

   二是明确普惠网点建设阶段性任务目标，每季度开展劳动竞赛活动，积极鼓励全员营销，按日通报当天成果，按周总结普惠业务的发展状况。另外，该行加快队伍建设，做好梯队建设，通过各类线上线下培训、突击活动、先锋队行动等方式，开展跨专业跨岗位的业务联动，实现全员营销普惠。以网点为阵地，向周边商户以及到店提供普惠专业知识咨询服务，全面提升网点的普惠业务水平。

   三是开展各类主题活动加强考核力度。进入旺季，该行开展各类形式多样的主题活动，如咖啡日活动、走进村委日、客户答谢会、主题沙龙等，嵌套宣传普惠业务，在区域范围内形成了较好的口碑效应，客户认可度进一步提高。同时通过提高专项考核标准，细化产品激励措施，提升员工的参与热情，通过正向激励模式加强考核力度，定期要求各责任人汇报进度，促进普惠业务高质量发展。