2021年,建行晋中分行高度重视为基层减负工作。分行党委沉入一线、深入调研,了解业务推进中存在的困难和问题,普惠金融业务中心针对目前线上业务办理过程中存在的各种问题,建立了普惠金融业务问题库,把基层有疑惑的各种疑难杂症集中进行梳理总结归纳,详细解答各类疑问,发布于分行网站,并不定期对问题库进行更新,为基层员工提供便捷可靠的线上普惠金融服务,基层反响较好。为基层减负是一项长期工作,很多问题具有普惠性和反复性,具体减什么、怎么减,需要多听基层员工的心声。建行晋中分行将持续把为基层减负作为作风建设的重点,坚持从“实”出发,推动为基层减负工作走深走实,取得更大成效。
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