工行盐城亭湖支行建立以客户满意为中心的创新体系

   今年以来，工商银行盐城亭湖支行以市场为导向、客户为中心，认真深入研究市场客户需求，把客户和市场需求作为业务创新的出发点和立足点，实现以客户满意为中心的创新体系，强调品牌化发展，突出个性化的品种。选择有规模、有实力、市场发展前景好的大中型企业，加强与企业之间的联系和沟通，不断改善服务质量，提高服务水平，树立良好的市场形象。建立符合市场经济规律的信贷营销体制，从而实现资金流的良性循环。通过深入研究企业的产品状态、市场前景、财务状况等因素，准确判断企业所处的生命周期阶段，确定出发放贷款的期限和额度，做好风险的防范和化解工作。