为进一步提升支行员工服务水准,提高产品服务增收创收水平,工行邯郸车站支行近期组织和举办保险产品话术通关大赛,对参赛人员的产品熟悉度、资产配置合理性以及临场发挥效果等方面进行总结。通过参赛经验分享,一方面为服务人员提供学习交流平台,发现自身不足;另一方面通过比赛激发潜能,着力提升员工服务能力。
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