工行邯郸中华丛西支行积极响应邯郸分行旺季联动服务活动要求,针对旺季期间资金旺、消费旺、理财旺等特点,制定多项措施,积极安排部署,动员全员齐心协力,对服务考核办法进行修订完善,进一步细化服务标准,将服务质量作为一项重要指标纳入到员工绩效考核,做到奖惩有度、奖惩可依,强化了员工主动服务意识,提升了员工自身业务素质和综合能力,推动网点整体服务质量明显提升。
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