邮储银行镇江市分行细化敬老服务做老年人身边的“贴心银行”

   邮储银行镇江市分行积极开展文明规范服务适老网点改造工作，致力提升适老化服务水平。该行多措并举，采取一系列“尊老、敬老、爱老、助老”金融特色服务，切实改善老年人金融服务体验，从受到了老年客户的欢迎和肯定。

   据悉，邮储银行镇江市分行辖内网点均设置了尊老窗口、爱心窗口，并在窗口上贴上了尊老标识，确保营业时间内为客户提供不间断金融服务，为有特殊需要的老年客户优先办理现金业务。大堂引导人员主动做好老年客户的接待、陪同和帮助工作，主动询问老年客户的业务需求，帮助其取号，优先引导至尊老窗口办理业务。

   下一步，该行将继续做好网点硬件设施和服务水平全面优化升级，为老年客户提供有温度的金融服务。