建行晋城泽州支行始终坚持“以客户为中心”的经营理念,高度重视消费者权益保护工作,持续健全消保体制机制,加强消保工作制度化、规范化和体系化建设,全力推进消保工作迈向新阶段。近日,支行依托劳动者港湾开展“送消保知识”活动。
活动中,支行工作人员以“断卡”行动为主要切入点,就为什么要开展断卡行动、断卡行动的对象、以及银行如何开展客户身份识别等进行讲解,让客户理解在金融机构办理业务时,进行身份识别就是要从源头上把控,保护金融消费者的权益,进一步强化金融消费者风险责任意识,提升消费者的风险防范能力。通过轻松愉快的互动式问答、视频播放、案例剖析、提问抽奖等形式,现场互动热烈,客户积极参与。同时,向广大客户推广我行“劳动者港湾”,让建行履行社会责任、践行大行担当的形象深入人心,让劳动者港湾成为广大客户心中真正的“港湾”。
通过本次活动,向金融消费者普及了金融知识,践行了社会责任,支行将继续坚持金融知识普及常态化,持续、深入地开展金融消费者权益保护宣传工作。
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