为有效促进零售业务中高端客户增长,工行邯郸分行在省行金融科技部门大力支持和精心指导下,于近日上线智能外呼场景“冀友专享活动智能外呼”,科技赋能客户服务质量提升年活动。 项目上线后取得良好效果,已外呼总量2.3万通, 不仅节约传统人工外呼模式成本,也有效促进客户智能服务和风控水平。
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